Condizioni generali DOTMobile

Condizioni generali DOTMobile

1. Definizioni.

  1. I seguenti termini (e tutte le loro declinazioni) sono usati nel Contratto con i significati di seguito riportati:
    • per “Punto Mobile” si intende la società Punto Mobile Srl con sede in via Salara 33 48121 Ravenna RA, C.F. e P. IVA 02522900394;
    • per “Utente” si intende la persona fisica o giuridica che ha aderito al Contratto richiedendo la fornitura del servizio DOTMobile a Punto Mobile Srl.;
    • per “Contratto” si intende l’atto composto dall’Ordine di Acquisto on line o cartaceo, sottoscritto e inviato via e-mail a punto Mobile Srl, nonché da tutte le successive estensioni di quest’ultimo, dalle Condizioni Generali espressamente accettate, dal Listino, dall’informativa ai sensi General Data Protection Regulament – Regolamento Europeo 2016/679 e dall’accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di Punto Mobile Srl;
    • per “Condizioni Generali” si intendono le presenti condizioni generali;
    • per “Listino” si intende il documento all’interno del quale sono riportate le condizioni economiche che regolano il Sevizio DOTMobile ed in particolare l’elencazione dei corrispettivi che l’Utente deve versare a Punto Mobile Srl per la fruizione di detto servizio;
    • per “Parti” si intendono Punto Mobile Srl e l’Utente collettivamente considerati;
    • per “Acquisto on line” si intende la procedura di acquisto del servizio DOTMobile effettuata dall’Utente sul sito internet puntomobile.it;
    • per “Servizio DOTMobile” o semplicemente “Servizio” si intende il servizio erogato da Punto Mobile Srl scelto dall’Utente attraverso la conclusione del Contratto;
    • per “Centralina Telematica” si intende il dispositivo elettronico satellitare fornito da Punto Mobile Srl all’Utente, se di tipologia veicolare, da installare a cura e spese di quest’ultimo, secondo le Istruzioni di Installazione fornite da Punto Mobile Srl.

2. Oggetto: descrizione del Servizio DOTMobile.

  1. Il Servizio DOTMobile è una insieme di funzioni elencate e descritte nei siti puntomobile.it, dotmobile.it, dotmobile.com e nelle brochure commerciali DOTMobile.

3. Conclusione del Contratto.

  1. Il Contratto si considera concluso: a) all’emissione della fattura da parte di PuntoMobile, relativamente all’ordine d’acquisto ricevuto da PuntoMobile e da quest’ultima confermato, ovvero relativamente all’ordine d’acquisto effettuato tramite procedura on-line; b) al rilascio, da parte di PuntoMobile, delle credenziali di accesso, previa richiesta da parte del cliente su apposito modulo elettronico o cartaceo.
  2. Punto Mobile si riserva ogni e più ampia discrezionalità di accettare o non accettare la richiesta di acquisto presentata dall’Utente.
  3. L’Utente acconsente a che l’accettazione di Punto Mobile possa avvenire anche per fatti concludenti, tra i quali, a mero titolo esemplificativo, l’abilitazione dell’Utente alla fruizione del Servizio DOTMobile ovvero la spedizione delle Centraline Telematiche all’indirizzo segnalato dall’Utente.

4. Durata, Rinnovo e diritto di recesso.

  1. Abbonamento: il contratto ha durata indicata in conferma d’ordine, nonché nella fattura emessa da PuntoMobile, ovvero sull’apposito modulo di richiesta credenziali compilato e sottoscritto dal Cliente; ha effetto tra le Parti dalla accettazione dell’ordine di acquisto dell’utente da parte di Punto Mobile. Al termine della prima scadenza e delle successive, il contratto si rinnova tacitamente, per lo stesso periodo temporale, di cui al punto precedente. Entrambe le parti hanno facoltà di recedere dal Contratto entro novanta giorni dalla naturale scadenza previa comunicazione della relativa volontà secondo le modalità indicate nel punto 16.
  2. PAY per USE: il cliente acquista di volta in volta un pacchetto di crediti a consumo. Un credito equivale alla fruizione del servizio per un giorno (dalle ore 00:00 alle ore 23:59) per un solo Centralina Telematica. I crediti acquistati non hanno scadenza.

5. Corrispettivo.

  1. Il corrispettivo del Servizio erogato all’Utente è riportato nel Listino predisposto unilateralmente da Punto Mobile, che deve intendersi espressamente accettato dall’Utente con la conferma dell’Ordine di acquisto.
  2. Punto Mobile si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento adeguamenti al Listino che saranno vincolanti per l’Utente secondo le modalità previste al successivo punto 9. e fatto salvo il diritto di recesso dell’Utente.
  3. Emissione delle fatture: in caso di Abbonamento, la prima fattura sarà emessa in occasione della spedizione delle Centraline telematiche all’Utente e quelle successive saranno emesse con periodicità scelta dall’Utente ed inviate in modalità elettronica; in caso di PAY per USE, la prima fattura sarà emessa in occasione della spedizione delle Centraline Telematiche all’Utente e quelle successive saranno emesse di volta in volta ad ogni singolo acquisto.
  4. Il corrispettivo sarà addebitato all’Utente a mezzo PayPal su Carta di Credito o conto PayPal, in caso di acquisto on-line; Carta di Credito o Conto PayPal o bonifico bancario, ovvero tramite addebito diretto su conto corrente, in tutti gli altri casi.

6. Accesso al Servizio.

  1. L’Utente sarà abilitato ad accedere al Servizio DOTMobile, mediante l’utilizzo delle credenziali comunicati via e-mail da Punto Mobile.
  2. Punto Mobile è espressamente esonerata dal verificare la reale identità di coloro che accedono al Servizio e la loro effettiva coincidenza con l’Utente e con le sue generalità indicate in fase di registrazione.
  3. L’Utente assume ogni rischio relativo all’uso abusivo dell’identificativo e della password da parte di coloro ai quali l’Utente abbia direttamente o indirettamente rivelato tali dati.
  4. L’Utente è consapevole ed accetta che al fine di poter usufruire del Servizio è necessario dotarsi in via autonoma di idonea attrezzatura hardware e software e di un servizio di connessione ad Internet compatibili con gli standard del Servizio erogato da Punto Mobile.
  5. In nessun caso Punto Mobile potrà essere chiamata a rispondere del malfunzionamento del Servizio, ovvero dei pregiudizi che dovessero derivare all’Utente per fatti e cause imputabili ad inefficienza delle sue attrezzature hardware e software e/o della connessione ad Internet utilizzati dall’Utente, e/o di ogni altra prestazione di terzi necessaria all’utilizzo del Servizio.

7. Dispositivi Elettronici con servizio in Abbonamento: utilizzo, restituzione, indennità.

  1. Unitamente all’acquisto del Servizio DOTMobile in edizione All-In-One, Punto Mobile fornirà in comodato d’uso all’Utente le Centraline Telematiche, le quali dovranno essere installate, utilizzate e custodite esclusivamente a cura e spese dell’Utente. Salvo diversi accordi esplicitati fra PuntoMobile e Utente, all’interno di ogni Centralina Telematica è installata una sim telefonica atta alla comunicazione dati fra apparato e piattaforma cloud DOTMobile. Il costo del traffico dati dalla sim è incluso nel corrispettivo pagato dall’Utente, esclusivamente se generato nei seguenti territori: Europa (EU28), Norvegia, Russia, Bielorussia, Svizzera, Ucraina. Altri territori dovranno preventivamente essere autorizzati da Punto Mobile, previa preventivazione separata. Eventuale traffico dati non autorizzato sarà addebitato al cliente, quale sovrapprezzo; in tal caso, l’Utente avrà l’obbligo del saldo entro e non oltre 2 giorni dall’emissione della fattura.
  2. In caso di recesso delle Parti o in ogni caso di risoluzione del contratto prima dei dodici mesi, l’Utente dovrà restituire immediatamente le Centraline Telematiche senza necessità di alcuna specifica richiesta di restituzione da parte di Punto Mobile. Nel caso in cui la/le Centralina/e Telematica/che non fossero riconsegnati dall’Utente nel termine di 10 giorni successivi all’interruzione del rapporto contrattuale, Punto Mobile si riserva il diritto di applicare una indennità di detenzione senza titolo giornaliera di € 10 per ogni Centralina Telematica non riconsegnato.
  3. Trascorsi i primi dodici mesi contrattuali, l’Utente in regola con tutti i pagamenti, non dovrà più restituire la/le Centralina/e Telematica/che che diventeranno quindi di proprietà dell’Utente.
  4. L’Utente si impegna ad utilizzare le centraline Telematiche ed eventuali apparati accessori esclusivamente per gli scopi connessi alla fruizione del servizio DOTMobile, impegnandosi a non manometterli nemmeno in caso di malfunzionamento degli stessi.
  5. In caso di malfunzionamento, per tutta la durata del contratto, – salvo quanto si dirà al successivo punto 7.7 – Punto Mobile provvederà gratuitamente alla sostituzione del dispositivo difettoso.
  6. L’Utente si impegna in ogni caso ad utilizzare i dispositivi in conformità delle prescrizioni di cui all’art. 1804 c.c. e riconosce di essere tenuto a quanto previsto dagli artt. 1803-1812 c.c.
  7. Qualsiasi danno provocato da urti, cadute accidentali, versamento di liquidi, bruciature, e cortocircuiti o comunque causato dall’uso improprio rispetto alle indicazioni fornite nelle istruzioni d’installazione o dalla manomissione degli stessi, così come la mancata restituzione (in caso di recesso entro i primi 12 mesi), anche se dovuta a furto o smarrimento, comporterà l’obbligo dell’Utente di corrispondere a Punto Mobile l’importo di € 190,00, per ogni dispositivo non restituito ovvero restituito in condizioni difformi da quelle di consegna.
  8. Salvo quanto espressamente detto al precedente punto 7.5, in nessun caso Punto Mobile potrà essere chiamata a rispondere per i danni cagionati all’Utente e/o a terzi per il malfunzionamento e/o del mancato funzionamento delle Centraline Telematiche.

7bis. Dispositivi Elettronici con servizio PAY per USE: utilizzo, indennità.

  1. bis Unitamente all’acquisto del Servizio DOTMobile in edizione PLAN o PAY per USE, Punto Mobile fornirà all’Utente la/le Centraline Telematiche, previo pagamento di un corrispettivo, le quali dovranno essere installate, utilizzate e custodite esclusivamente a cura e spese dell’Utente. Salvo diversi accordi esplicitati fra PuntoMobile e Utente, all’interno di ogni Centralina Telematica è installata una sim telefonica atta alla comunicazione dati fra apparato e piattaforma cloud PuntoMobile/DOTMobile. Il costo del traffico dati dalla sim è incluso nel corrispettivo pagato dall’Utente, esclusivamente se generato nei seguenti territori: Europa (EU28), Norvegia, Russia, Bielorussia, Svizzera, Ucraina. Altri territori dovranno preventivamente essere autorizzati da Punto Mobile, previa preventivazione separata. Eventuale traffico dati non autorizzato sarà addebitato al cliente, quale sovrapprezzo; in tal caso, l’Utente avrà l’obbligo del saldo entro e non oltre 2 giorni dall’emissione della fattura.
  2. bis In nessun caso l’Utente dovrà restituire le Centraline Telematiche.
  3. bis L’Utente si impegna ad utilizzare le Centraline Telematiche esclusivamente per gli scopi connessi alla fruizione del servizio DOTMobile.
  4. bis In caso di malfunzionamento, per tutta la durata della garanzia di legge, PuntoMobile provvederà gratuitamente alla sostituzione del dispositivo difettoso.
  5. bis L’Utente si impegna in ogni caso ad utilizzare i dispositivi in conformità delle prescrizioni di cui all’art. 1804 c.c. e riconosce di essere tenuto a quanto previsto dagli artt. 1803-1812 c.c.
  6. bis Qualsiasi danno provocato da urti, cadute accidentali, versamento di liquidi, bruciature, e cortocircuiti o comunque causato dall’uso improprio rispetto alle indicazioni fornite nelle istruzioni d’installazione o dalla manomissione degli stessi, comporterà la decadenza della garanzia.
  7. bis Salvo quanto espressamente detto al precedente punto 7.5, in nessun caso Punto Mobile potrà essere chiamata a rispondere per i danni cagionati all’Utente e/o a terzi per il malfunzionamento e/o del mancato funzionamento delle Centraline Telematiche.

8. Erogazione del Servizio.

  1. La gestione del Servizio compete a Punto Mobile, la quale potrà servirsi di prestazioni erogate da soggetti terzi, nel qual caso l’Utente accetta espressamente le condizioni d’uso delle applicazioni fornite dai terzi.
  2. Le prestazioni dei terzi sono erogate da quest’ultimi ed il relativo sviluppo tecnico è rimesso al loro insindacabile apprezzamento.
  3. Punto Mobile si riserva il diritto di sospendere o interrompere il Servizio senza preavviso e senza responsabilità alcuna in caso di esigenze di ordine tecnico, tra le quali esemplificativamente ma non esaustivamente: guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, interventi di natura ordinaria e straordinaria, implementazioni di sistema.

9. Modifiche al Servizio.

  1. Punto Mobile si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare le modalità e le condizioni del Servizio, le specifiche tecniche, il Listino, le presenti Condizioni Generali.
  2. In caso di Abbonamento, l’Utente avrà facoltà di recedere dal Contratto ai sensi del punto 4. senza che le dette modifiche contrattuali spieghino effetti nei suoi confronti.

10. Obblighi dell’Utente.

  1. L’Utente si impegna ad utilizzare il Servizio esclusivamente per fini leciti, obbligandosi a manlevare e tenere indenne Punto Mobile da qualsiasi danno ad essa derivante da un utilizzo non consentito.
  2. L’Utente si obbliga a manlevare e tenere indenne Punto Mobile, sostanzialmente e processualmente, da qualsiasi responsabilità, danno, perdita, costo o spesa di natura anche legale, che Punto Mobile dovesse sostenere a causa della non veridicità e/o incompletezza dei dati forniti.

11. Proprietà ed utilizzo dei dati.

  1. Con il perfezionamento del Contratto, l’Utente non acquista alcun ulteriore diritto fuorché quello di fruire del Servizio. In particolare l’Utente non acquista diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, nonché diritti di sfruttamento economico di tutto quanto costituisce il Servizio, ivi comprese, a solo titolo esemplificativo ma non esaustivo, le banche dati, le informazioni, i marchi, i brevetti, i loghi, le centraline Telematiche ed ogni altro elemento grafico e/o strutturale reso disponibile all’Utente attraverso il Servizio, essendo tali beni di proprietà esclusiva di Punto Mobile.

12. Sicurezza rete Internet.

  1. L’Utente è pienamente consapevole delle caratteristiche delle reti di trasmissione digitale e dei loro limiti. In particolare l’Utente riconosce che la trasmissione di dati attraverso Internet è soggetta ad oggettivi limiti tecnici di affidabilità ed a periodi di saturazione durante momenti particolari della giornata.
  2. Per quanto le misure di sicurezza predisposte da Punto Mobile siano tali da assicurare un ragionevole grado di affidabilità per l’Utente, i dati circolanti su Internet non possono in maniera assoluta essere considerati immuni da possibili intrusioni e pertanto il trasferimento di password, codici, e più in generale di ogni altra informazione di natura confidenziale viene comunicata dall’Utente a proprio rischio esclusivo.

13. Protezione dei dati e rete di pubblicazione.

  1. L’utente acconsente espressamente al trasferimento diretto e/o indiretto a Punto Mobile, dei dati necessari per l’utilizzo del Servizio, nonché alla loro memorizzazione in banche dati di Punto Mobile. L’Utente acconsente inoltre espressamente al trasferimento diretto e/o indiretto dei dati necessari per l’utilizzo delle applicazioni di terzi nell’ambito del Servizio, nonché alla memorizzazione e conservazione di tali dati.

14. Divieto di cessione del contratto.

  1. L’Utente non potrà cedere a terzi, né a titolo gratuito né oneroso, temporaneamente o definitivamente, il Contratto, senza il preventivo consenso scritto di Punto Mobile.
  2. L’Utente acconsente fin da ora a che Punto Mobile ceda il presente Contratto, in tutto o in parte, a società facenti parte del gruppo in cui rientra Punto Mobile ovvero a terze parti.

15. Inadempimento dell’Utente e Risoluzione.

  1. Punto Mobile avrà facoltà di risolvere ex art.1456 c.c. il Contratto in tutte le ipotesi di violazione o inadempimento da parte dell’Utente alle obbligazioni assunte con il presente Contratto.
  2. In ogni caso, con la risoluzione del Contratto per inadempimento dell’Utente, Punto Mobile avrà diritto di trattenere gli importi già ricevuti a qualsiasi titolo dall’Utente, fatto salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno.
  3. Punto Mobile avrà facoltà di sospendere l’erogazione del servizio e/o risolvere il Contratto in caso di mancato pagamento dei corrispettivi dovuti da parte dell’Utente.

16. Comunicazioni.

  1. Tutte le comunicazioni indirizzate dall’Utente a Punto Mobile dovranno essere inviate a mezzo di lettera raccomandata A.R. presso il seguente indirizzo: Punto Mobile Srl, via Salara 33 48121 Ravenna RA oppure via e-mail PEC all’indirizzo puntomobile@pec.puntomobile.it.
  2. Tutte le comunicazioni inerenti il Contratto saranno inviate da Punto Mobile all’Utente, a mezzo di e-mail, all’indirizzo indicato dall’Utente in sede di registrazione, considerato quale unico ed esclusivo recapito per ogni comunicazione.

17. Legge applicabile e foro competente.

  1. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia inerente l’oggetto del presente Contratto, ivi compresa la sua interpretazione ed esecuzione, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Ravenna.

18. Trattamento dei dati personali.

  1. L’Utente per fruire del Servizio erogato da Punto Mobile, presa visione dell’informativa che segue, autorizza Punto Mobile al trattamento dei propri dati personali in ossequio alle disposizioni di cui al Regolamento Europeo 2016/679.

Compete agli Utenti del Servizio DOTMobile l’obbligo di comunicare agli utilizzatori dei veicoli che gli stessi sono controllati con un sistema di rilevamento automatico della posizione geografica. Gli utenti sono responsabili del mantenimento della riservatezza e della protezione della propria registrazione utente e relativa password per l’accesso ai servizi Internet offerti da Punto Mobile.